プライバシーポリシー

家選びネット(以下、当サイト)は、大手ハウスメーカー8社(ミサワホーム株式会社、パナソニック ホームズ株式会社、積水ハウス株式会社、大和ハウス工業株式会社、トヨタホーム株式会社、旭化成ホームズ株式会社、住友林業株式会社、積水化学工業株式会社及びその関連会社)とZUTTO株式会社(以下、当社)で構成する「家選びネット運営委員会(以下、運営委員会という)」で運営管理するサイトです。運営委員会は、当サイトを皆様に安心してご利用いただくために、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。個人情報の取扱いに関しては、以下のような対応を行っておりますので、ご利用に際にはご理解いただきますようお願い申し上げます。

1.個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、家選びネットへのアクセス記録、嗜好情報、その他当該個人を識別できるものを言います。

2.個人情報の利用目的

当サイトは、当社および当サイト参画企業からの情報を提供することを目的として運営されております。

  1. 物件資料やDMの送付、モデルハウス見学予約、当サイトのサービスに関連する情報の配信、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
  2. 新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  3. マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
  4. ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため

3.個人情報の収集

当サイトをご利用される場合、一部のページでは個人の情報をお伺いする場合があります。お伺いする情報は、お名前、メールアドレス、電話番号、住所といった、情報をご提供する際などに必要となる個人情報が主なものになります。また、それ以外の質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、ユーザーが選択可能なものになっており、ユーザーの任意でご提供いただけるものです。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。

4.第三者への提供

  1. 個人情報について、ユーザーご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。
  2. 提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。

情報提供先

  • ミサワホーム株式会社
  • パナソニック ホームズ株式会社
  • 積水ハウス株式会社
  • 大和ハウス工業株式会社
  • トヨタホーム株式会社
  • 旭化成ホームズ株式会社
  • 住友林業株式会社
  • 積水化学工業株式会社

及びその関連会社

情報の項目

氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、家選びネットへのアクセス記録、嗜好情報、その他当該個人を識別できるもの

提供の目的

前記「2.個人情報の利用目的」と同じ

但し、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

  1. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  5. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
  6. ユーザーご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  7. 法令により開示または提供が許容されている場合

5.個人情報の委託

資料やDMの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。

6.クッキーの使用

当サイトでは、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。
お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトで資料請求などの操作をしていただく為に必要なものです。Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

7.ログについて

お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理、お客様に適した広告の配信、お客様にとって有益と思われるコンテンツの提供などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

8.リンク先に関する免責

当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。
ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

9.SSLの使用

当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、DigiCertのSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信を実現しています。

10.個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報の開示、変更、追加、削除、利用および提供の拒否については、以下問い合わせ先までご一報ください。その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。なお、保有個人データについて詳しくは、こちらをご確認ください。

保有個人データについて

  1. 事業者名称:ZUTTO株式会社
  2. 個人情報保護責任者:管理グループ 中島健次
  3. 保有個人データ及び利用目的
    当サイト顧客情報:オンラインでの資料請求、来場予約、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成
    リクルート関連情報:当社への入社希望者の連絡、選択の参考資料
    従業員情報:当社総務、経理業務の正常な実施
  4. 取り扱いに関するお問い合わせ先
    TEL : 0120-255-807
    Mail : privacy@zutto.co.jp
  5. 開示等請求手続き方法

    1.開示等のお求め先
    開示等のお求め先は、上記d)項に記載のお問い合わせ先とし、苦情相談責任者又は個人情報保護責任者が対応致します。

    2.受付について
    お客様又は代理人からの開示等をお求めの場合は、「保有個人データ開示等請求書」(以下、「開示等請求書」という。)を窓口宛にご提出下さい。
    「保有個人データ開示等請求書」(PDFファイル)

    3.受付方法について
    開示等のご請求は、郵送による文書でのお申し出、ファックスによる文書でのお申し出又は電子メールの送信を利用したお申し出のいずれかの方法で行うことができます。また、電話による口頭でのご請求は原則としてお受けしておりません。ただし、お問い合わせ先に対し、お電話でご請求頂く旨をご連絡頂いた後、開示等請求書を提出して頂く場合はこの限りではございません。

    4.本人確認方法について
     1)郵送又はファックスの場合
      a)本人確認書類の送付を受ける方法
      b)本人確認書類の送付を本人から受けるとともに、これらの写しに記された本人の住所あてに文書を書留郵便により送付する方法
      本人確認書類
      運転免許証、旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証又は外国人登録者証の写し及び住民票の写し

     2)電子メールの送信等オンラインを利用した場合
      当社発行のID及びパスワードにより確認させて頂きます。
      なお、お客様から上記以外の方法による本人確認の希望があった場合は、当社は、その方法が本人確認方法として適切であると判断した場合は、当該方法によって、本人確認を行います。

    5.代理人による請求の場合の確認方法
     1)郵送又はファックスの場合
      本人及び代理人の本人性の確認については、(4).1).a)の確認方法を準用します(ただし、代理人については、住民票の写しの送付は不要です)。代理人の権限については、代理人が未成年者の法定代理人であるときは、戸籍謄本、成年被後見人の法定代理人であるときは、後見開始審判書の写しの送付頂き確認致します。代理人が任意代理人であるときは、委任状及び印鑑登録証明書の写しの送付頂き確認致します。ただし代理人が資格者であるときは当該資格を証明する資料(登録番号、職印に係る印鑑登録証明書等)の送付頂き確認致します。

     2) 電子メールの送信等オンラインを利用した場合
      本人及び代理人の本人性ならびに代理人の権限に係る確認は、1)で送付を求める書面等をPDFファイル等に変換した上で送信頂く方法又は電子署名等によって本人及び代理人の本人性及びその権限を証明する方法により確認致します。なお、代理人から上記以外の方法による本人及び代理人の本人性ならびに代理権限確認の希望があった場合、当社は、その方法が確認方法として適切であると判断した場合は、当該方法によって、確認を行います。

    6.手数料について
     お客様及び代理人からの次の開示等請求については、手数料を頂戴致します。
     1)利用目的の通知に係る手数料は、利用目的の通知1件につき、1,000円と致します。
     2)開示請求に係る手数料は、開示請求1件につき、1,000円と致します。
     3)上記1)、2)以外の開示等請求については、手数料の徴収は行いません。

     手数料のお支払いは、開示等請求に係る通知書の通知到達後に現金書留の送付、金融機関へのお振込みにより徴収させて頂きます。
     手数料のお支払いが完了した時点で、開示等請求に対する回答を行います。
     送付先又は振込先につきましては、窓口へおたずね下さい。

家選びネット運営事務局

サイト運営会社:ZUTTO株式会社
代表取締役:瀧澤 和成

カスタマーサポート

お問い合わせフォーム
担当:個人情報保護責任者 管理グループ 中島健次

プライバシーマーク

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ZUTTO株式会社は、2007年1月に(財)日本情報処理開発協会(JIPDEC)から、プライバシーマーク付与の認定を受けました。 当社は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、細心の注意を持って管理にあたっております。
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最新改定日:2021年5月24日

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